质量体系

质量方针
　　“质量至上、客观公正、科学诚信、持续改进，向客户提供优质的服务。”

　　质量目标
　　依靠科技进步和科学管理，持续改进检测工艺，不断完善检测手段，严格执行标准、规范，保证检测结果的公正性、准确性和权威性。积极开拓新的检测领域和检测项目，满足社会发展的需要，以高水平的质量标准和高度的责任感，为社会和客户提供优质服务。
　　——合同履约率；
　　——标准、规范、法规执行率；
　　——检测报告准确率；
　　——质量体系审核和管理评审提出的改进措施完成率；
　　——认真分析客户报怨，确保及时合理地满意答复。

　　质量承诺
　　——对所有客户一视同仁，坚持自愿、平等、诚信的原则。
　　——检测人员严格执行技术标准和程序文件，对同种检测项目保证相同的程序和时间，有权抵制背离质量方针的行政干预，维护检测结果的真实性和公正性。
　　——承担为客户保密的法律责任和义务，所有人员未经客户允许严禁评价、公开、复印、转借检测工件的技术资料和检测结果。
　　——坚决禁止不合理的收费，杜绝与检测无关的一切帐内、帐外收费和变相买卖数据。
　　——热情接待每一位抱怨者，重视每一例抱怨，承诺对任何一起抱怨都将在规定的时间内做出合理的答复。
　　——全体人员自觉贯彻质量方针，信守质量承诺，实现质量目标，对违反有关规定损害客户利益的不良后果公司将承担相应责任。
　　——接受社会各界对我们工作质量的监督和指正。